أين مقر مؤسسة طلبي؟
- مدينة الرياض فقط
كيف أربط متجري مع طلبي؟
- عن طريق اتباع الخطوات التالية:
1- التسجيل في موقع أو تطبيق طلبي
2-التواصل عن طريق الايميل التالي info@talaby.sa
هل يوجد دفع عند الإستلام؟
- نعم
لدي متجر على الإنستقرام ، هل أستطيع التسجيل مع طلبي؟
- نعم بشرط توفر سجل تجاري أو وثيقة العمل الحر
كم مدة التوصيل داخل الرياض؟
- التوصيل يتم في نفس اليوم
كيف أتتبع طلبات العملاء كمتجر؟
- عن طريق لوحة التحكم الخاصة بالمتجر أو عن طريق تطبيق طلبي
كيف أستطيع تتبع حالة طلبي كعميل؟
- عن طريق إدخال رقم التتبع المرسل لكم في موقع طلبي
هل يوجد نقل مبرد؟
- حالياً لا يوجد نقل مبرد
هل يوجد رسوم على الطرود المرفوضة أو المسترجعة؟
- لا يوجد حيثُ اننا ناخذ رسوم الطرود على الشحنات الناجحة فقط
هل يقبل طلبي المنتجات السائلة مثل المنتجات الكيميائية؟
- لا يقبل طلبي المنتجات السائلة
كم عدد محاولات التوصيل المتاحة لكل طرد؟
- هناك ثلاث محاولات لتوصيل الطرد الواحد ثم يتم إرجاعها إلى المتجر
هل يمكن تغيير العنوان بعد إصدار البوليصة؟
- عن طريق التواصل مع الدعم الفني على الرقم التالى:
0534401474
ما هي أبعاد الكرتون؟
- 35×35×35 سم
ما هو أقصى وزن يقبل طلبي توصيله؟
- أقصى وزن يتم قبول توصيله هو 25 كجم
ما هو الحل في حال ضياع أو تلف الشحنة؟
- يتم إرسال رقم البوليصة على الايميل التالي:
info@talaby.sa
ونعدكم بحل المشكلة في أقرب وقت